エピソード inディーラーBBS 
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失望。で、売却。 投稿者:アルゲマイネ 投稿日:2007/10/21(Sun) 18:35 No.1026  
icon_white.gifコペにのって六年。いい加減、嫌になり売却しました。
最初の一ヶ月点検の時のオイル交換の際、一週間前よりアポを取り予約してたのに、前に来たコペに「フィルター使って有りません。オイルだけで良いですか?」・・・ふざけんな。
そもそも何で一個しかないのよ?
で、後日交換しました。
ディーラーは嫌になったので次の交換は、黄色い帽子で実施。
「フィルター取れかけてますよ。オイルが漏れてます」
おい!ディーラー!!
次、リアショックがスコスコになり、注文「明日の朝届きますので、連絡入れます」
電話来たの二ヵ月後。
どうやら大阪発動機は二ヶ月が一日みたいです。
コペでは有りませんが、知り合いが欲しい車が有るというので幾らするか行ってみたら、どんぶり勘定です。スズは見積もり取ってくれたぞ。いらっしゃいすら言わないし。
車検後の点検項目・タイヤの磨耗、亀裂・・・良好にチェック。
サイドウォール三センチくらい切れてたハズ・・
コペの事いろいろ話すと、最後に必ず「手作りですから・・」
でた・・話から逃げる合言葉。じゃあ普通にラインで作った方が完璧に出来るんじゃないかと思う。
私もサービス業なので多少の事は大目に見てましたが、流石に嫌になり売却してしまいました。
車は良いですよ。確かに他の車から見ると難がありますが、手を入れる度に愛着が湧きます。しかし、売った側の行動が嫌になります
客舐めてるとしか思えない。



Re: 失望。で、売却。 zerry - 2007/10/22(Mon) 17:12 No.1027  

icon_white.gif確かにコペンはダイハツのスペシャルな車種です。

ゆえにコペンユーザーに対しての対応も特別なんだと思います。特に車に深い思い入れのある人にとってはそう感じるでしょう。

ふだんは下駄のように扱ってあまり車自体に深い関心が無いおじさんやおばさん、おねえさんを相手にしてますからその手の対応でも何とかいけるのではないかと思うのです。

「コペンを作った人は車の好きな人、でも売ってる人もそうとは限らないのです」残念ですが。



Re: 失望。で、売却。 ゆうじろう - 2007/10/23(Tue) 22:54 No.1028  

icon_silver.gif何が言いたいのかわからないけど…。

それほどで嫌になるということは
そんなにコペンに気持ちがないとも言えるでしょうね。

ちなみに売る側、企画側の意志が違うと思う車でしょうね。
トラブル、クレームの多いようですから、
ディーラーもたまったもんじゃないでしょう。


Re: 失望。で、売却。 失望さん - 2007/10/25(Thu) 22:22 No.1029  

icon_white.gifゆうじろうさんと同じで、なにが言いたいのか分かりません。
コペンが嫌になるのとは話が違うような気がしますが...


Re: 失望。で、売却。 INFOPAR - 2007/11/22(Thu) 10:28 No.1035  

icon_black.gifあのね、いくらコペンが好きでもアフターの対応が悪かったら良い感じがするわけないんですよ。こっちだって工賃やらをちゃんと払っているんだから、ちゃんとしてもらいたいと思うんですけどね。アフターがちゃんとしていなかったら、イヤになる気持ちわかる。でも六年乗られたみたいだし、売却としてはちょうど良かったのかもしれない。僕もこんなディーラーで買ったら、愛想を尽かすと思う。


同感です けいすけ - 2007/11/23(Fri) 22:57 No.1037  

icon_silver.gifアルゲマイネさんINFOPARさんに同感です。
クルマに限らず惚れ込んで購入しようとする時や購入後の対応で嫌になることはいくらでもありますよね。ダイハツにとって月産数百台のコペンと1万台以上のムーブ、ミラなどとは自ずと処理のしかたに違いがあるのでしょう。またディーラーの対応にも問題多いです。トヨタ、日産、ホンダとも付き合いがありますが、総じてダイハツは他社と比較して接客、サービス品質に疑問を感じます。ダイハツでは販売店を明るくきれいに運動を展開中ですが、そこで働く人間の資質が向上しなければ顧客に見放されてしまいます。昨年コペン購入後、ダイハツからダイレクトメール(クルマ本体やディーラーの対応に関するアンケート)が届き、ディーラーの対応に問題ありとの返信に対して何の回答もありませんでした。他社は何らかの回答がありましたよ。私は購入したディーラーの態度に変化が無いため、わざわざ遠方の別の店舗へ通っています。


Re: 私も同感 白コペ乗り - 2007/11/24(Sat) 23:26 No.1038  

icon_pwhite.gif私もアルゲマイネさんINFOPARさんけいすけさんに同感です。
ダイハツの対応は、メーカーもディーラーも、イヤな気持
にさせられることが多いですね。
私も別ディーラーのトヨタさんとつきあいがあります。い
つも気持ちよく対応していただいています。その積み重ねが信頼関係のひとつだと思っています。これに比べ...
上の方で、空気の読めない2人がいるようですね。
この2人、自己主張をしてるが、誰のために書き込んでい
るのか、書いた内容は誰にとって役立つのか...投稿前に考えてみたらどお?
ひょとすると...この空気の読めなさ、ダイハツ○○販
売の関係者か? と、思えたりもするのですが。アハハハ


Re: 失望。で、売却。 そうた - 2007/11/27(Tue) 14:23 No.1039  

icon_pwhite.gif空気読めない?ばかじゃね?

けいすけさんみたいに他店舗行けばいいだけでしょ?
たしかにむかつく対応されたら、嫌になるかもしれないけど、
そこに車(コペン)は全く関係ないじゃん。

それくらいで売却まで考えてしまうと言うことは、
結局、この人はそんなにコペンへの思い入れがなく、
ただ目立ちたい車に乗りたいとか、
しょうもない理由で選んだんでしょ。

売り飛ばす理由付けにも見えるし、やってられんわ。


Re: 失望。で、売却。 さる - 2007/12/08(Sat) 18:43 No.1040  

icon_silver.gif岐阜のディラーは親切ですよ
 ディラー変われば?


Re: 失望。で、売却。 お詫び - 2007/12/27(Thu) 00:31 No.1041  

icon_green.gifD社員で、コペンの工場ではないのですが、クルマ造っている所に勤務してる者です。

>アルゲマイネさんへ
ディーラーの都合(在庫管理)と出来の悪い営業マン他、悪い事が重なったにせよ、とんでもない話だと思います。
同じ会社(厳密には違いますが)関係者として恥ずかしいのを通り越して腹立たしい限りです。

INFOPARさんの言われるのももっともで、「売ったら終わり」とか「コペンは特別」っという考えも、本来でしたらあってはならないこと。お客様にとっては、ムーヴであれミラであれハイゼットであれ・・・1台中の1台。我々からすれば1日600台造っているクルマの中でも、「買った人から見ればその1台がすべて!(クルマもサービスも)」と常に上から言われていますし、その気持ちで造っています。

けいすけさんの言われるように他メーカーに比べて、ディーラーのお客様に対する対応、接客レベルが悪い(もちろんすべての店がそうで無いにしても)事も、個人的には随分感じています。(Cafeプロジェクト以降、少しは変わった店も多いですが・・・)

同じ県内のディーラーでも近所の店はとんでもなかったので、私も「コペン」、妹の「ムーヴ」は、結局は少し離れた別の店から購入。最近では少しはマシになったものの、まだまだの感はあります。

せっかく出して頂いたアンケートもしかるべき所に届かなかったか(ディーラー宛?本社のお客様対応部署行き?か判りませんが)ディーラーが途中でもみ消された?!か、本社が無視したか(考えられないですが・・・)お詫びの連絡ひとつしてないのも、申し訳ないです。

決して愛社精神旺盛ではないのですが、このBBSに書かれている事をこれからもしていたら、コペンだけでなくうちのクルマは買ってもらえなくなります。

年明けでは遅いかもしれませんが、決してチクる(密告する)のではなく、ちゃんとしたルートで本社に話しておきます。

1社員の分際で大した事は出来ませんが、申し訳ない気持ちで一杯です。
これからも「コペン」共々よろしくお願いします。



Re: 失望。で、売却。 のんびりドライバー - 2008/04/27(Sun) 13:15 No.1060  

icon_pwhite.gifう〜ん。売却は残念です。
名古屋ダイハツは、ちゃんと対応してくれました。
まあ、どのメーカーでも、店によってひどいところがあるってのは聞きますね。
別の店に行けば、大喜びで対応してくれますよ。
未来の客があっちから来たってなモンです。


Re: 失望。で、売却。 ふ〜 - 2008/06/07(Sat) 18:44 No.1061  

icon_silver.gifオイルフィルターが 外れかけてオイル洩れしてたってのは 黄ボウのはったりでしょ ほんとにそうだったら オイルの噴水になってますよ 一分もすれば オイルパンのオイル全部出ちゃいますよ そんなのに 振り回されて大事な車 売っちゃたのなら もったいないですね。


Re: 失望。で、売却。 とおりすがり - 2008/10/12(Sun) 13:05 No.1063  

icon_silver.gifコペンって何年発売?
2007/10/21の時点で、6年乗って売却?

へぇー。6年ね。

一部のDラーの対応が悪いのはわかるが、架空の報告は要らんよ。


Re: 失望。で、売却。 ナイトロ - 2010/01/25(Mon) 02:41 No.1079  

icon_pwhite.gifこんばんわ。ディーラーの件で私が思った事なんですが、コペンを買って最初の点検を受けた時ですが、ディーラーだったら何処でもいいですって言われて近所のディーラーに持っていきました。店内に入って「予約してた者ですが」って伝えると「そっちで待っててください」っていわれたんですが・・・「そっち」って。。。その時はそのまま点検が終わって家に帰宅。しばらくして給油口が開きにくいので同じディーラーに点検を以来。そして「そっちで待っててください」と、同じ事を言われてキレそうになりました。さらに給油口の調整が終わって鍵を返しにきた営業マンが鼻でフンって感じで鍵を返しにきたんです。無言。とんでもないディーラーでした。半年点検は別のディーラーで点検をしてもらったんですが、対応が全然違う(*゜パ)ここまで違うんだ!!って思いながら店内をウロウロ。〜様、お待たせしました!と言うはっきりとした声を聞いて「今度からずっとここのディーラーで面倒見てください」って言うとすごく笑われましたw地域によっては対応の違う所があるようです。みなさんもディーラー探しをしてみてはいかがでしょう?私はここのディーラーが大好きです^^


最終モデル 投稿者:藤壺 投稿日:2009/09/21(Mon) 09:51 No.1075  
icon_black.gifとうとうコペンの最終終了モデルが出ましたね。このレザーエディションが最後だそうです。せっかくなので外装黒で内装ホワイトのタイプを選べば将来も値下がりしないかも。


Re: 最終モデル regy - 2009/09/27(Sun) 20:46 No.1076  

icon_white.gif今、コペン購入を検討しています。
アルティメットレザーエディションが最終モデルと
いうことですが、生産期間はどのくらいになりそう
なんでしょうか。
また、民主党政権になってCo2の25%削減が
国連で公約として認識される中、エコカーに引っか
からないこの車の中古市場が以後どうなっていくのか
も考えアクティブトップとどちらがいいか悩んでいます
皆さんの考えを聞かせていただけると助かります。
よろしくお願いします。


Re: 最終モデル アルU - 2009/10/08(Thu) 11:18 No.1077  

icon_yellow.gifどちらにせよ年内には終了するのだから気に入った方で良いと思います。価値が下がらないというならレザーエディションかな。但しマフラー等交換を前提なら平成21年登録車はたとえそれが規制内のマフラーでも外品との変更が認められなくなってるので20年12月頃登録の少走行車を狙うのもありかも。


Re: 最終モデル アブゥス - 2009/11/10(Tue) 21:07 No.1078  

icon_pwhite.gif通りすがりの物です。確かにH21.9に発売なりましたUEレザーエディションで終了かと思いますが年内は無いと私は見ています。
7年ぶりにカタログを更新(安っぽくなりましたが)それから5ヶ月で終了ではカタログを新規にした意味が無いと思いますが。
通常カタログ変更後1年から2年で終了すがコペンは通常ラインと違いますし、
池田工場でエキスパートが組みたてています。
以前はミゼットUを組みたてていたラインです。
その人員のどうするか、現在コペン以外で手で作る車両は特殊車両だけですがこれも下請けに出しています。
工場をどうするかこれも問題です。
4月からの排ガスは現状問題無いと聞いていますが安全基準の再強化や灯火基準の変更、歩行者保護の変更、今後の排ガス強化では来年辺り、又は再来年中で終わりでないでしょうか。
現状でももう十分売れた車です。
ダイハツもこれ以上コストを掛けてまで延命はしないと私は思います。
その点を考えて目利きされてはいかがでしょうか。 


ホイールナット 投稿者:MM 投稿日:2009/07/21(Tue) 23:12 No.1071  
icon_silver.gif先日ディーラーに定期点検をお願いしてきました。
その項目でブレーキの分解点検があります。自分のコペンはホイールを純正からレイズ ベルサスツーリスモ ドルチェに交換しているのですが、ディーラーからホイールナットを今ある工具でははずせないと言われました。
こんなことを言われたのは初めてで、今まで車検もお願いしていたのですが、その時には何も言われていませんでした。
ディーラーの方曰く、「工具は各人それぞれが持っているもので、それぞれ持っている工具も違うため、異動などでいなくなればはずせなくなる」とのことです。
どうすれば良いのかを尋ねると、「個人でナットレンチを買って、それを検査時には持ち込んでください」と言われました。
やはり純正パーツから他の物に交換すると、各自で責任をもたなければならないという事でしょうか?皆さんはどのように対処されているのでしょうか。ご意見いただければと思います。


Re: ホイールナット 「こいつ」 - 2009/07/22(Wed) 18:08 No.1072  

icon_no.gif今のところそういうことは無い、今年車検だからそのときどうなるかはわからんが
しかし薄肉ソケットが一つも無いようなディーラーや整備士とは付き合いたくないな(笑)
五角ナットやロックナットじゃあるまいし、せいぜい2kの汎用工具を客にもってこいってのはどうよ

でもまあいい機会だと思って十字レンチとトルクレンチ、ソケットぐらいは揃えとけば?


Re: ホイールナット MM - 2009/07/25(Sat) 23:17 No.1073  

icon_silver.gif「こいつ」さん
ディーラーは車の専門業者と思っていましたが、やはりおっしゃる通り車が好きなものとしても、ある程度の工具は持っていても損はないと思います。
ありがとうございます。


Re: ホイールナット 光彦 - 2009/09/17(Thu) 09:40 No.1074  

icon_pwhite.gif横レスで失礼します。
普通の車は、ホイル交換をしている場合は、
ホイルレンチって自分で購入して車に積んでいるのですが、
コペンの場合は、自分で整備ををしない限りタイヤを外す事無いので、
購入を忘れたり、積んでいなかったりするんですよね。

ディーラーは純正状態が基本なので無いかも?
20年ぐらい前ですが、ディーラーで働いたことありますが、
改造車では、車通勤はNGでしたし、整備士だってノーマルで
乗っている人もいるでしょ?


ディーラーの技術力 投稿者:コペマニ 投稿日:2009/04/20(Mon) 00:45 No.1069  
icon_red.gif先日、別枠でエンジンルームから聞こえる異音の話を書いた者です。
ブースト1k&回転数5k以上の領域で「ピーーー」と大きな音がしていました。
チューニングでお世話になっている某ショップで原因を探ってもらいましたが、
排気漏れかも?ベルトかも?ブローオフバルブ?触媒?ポンプ?・・・・
最後はタービン、エキマニまで調査、換装を繰り返したあげく、
期間1ヶ月、総額?十万円かかって結局お手上げされてしまいました。
もっとつっこんで調べれば分かるが追加予算と言われたので、
もう限界と思い、お世話になっているディーラーに駆け込みました。

件の某ショップはコペン熟知のために2台は乗り潰したとの事だったので、
正直言って技術力や知識はディーラー<ショップと思いこんでいました。
ですが、ディーラーで3日ほど調べてもらった結果、原因が判明したのです!
もううれしいやら情けないやらで?十万円かえってこーい!と叫びたくなりました。

音の発生源は外品マフラーで、リアピースのY字溶接箇所からでした。
メーカーに送り現象も再現され、新品交換にて解決しましたが、
ショップも私も誰もがエンジンルーム内を疑った結果暗礁に乗り上げ、
それを救ってくれたのがディーラーの冷静で確実な着眼と技術力でした。
感激した上、今まで以上に信頼度UP!です。
何より接客姿勢や店の雰囲気からして気持ちがよい!
これからも一層入り浸ってしまいそうです(^^)

兵庫ダイハツ太子店スタッフの皆様、本当に有り難うございました。
日頃からお世話になりっぱなしで、この度もご迷惑をおかけしましたが、
今後ともお世話頂けますよう、どうぞよろしくお願いします。

ちなみに、ショップ名とマフラーのメーカー名は伏せさせてください。
今回のことがあったからといって悪い印象を持ったわけではありませんし
有名で、良い印象のユーザーさんの方が圧倒的に多いと思います。
そもそも純正のまま乗ろうとしない私にも責任があります。
営業妨害もしたくないので、ご了承願います。


Re: ディーラーの技術力 F - 2009/06/01(Mon) 19:13 No.1070  

icon_silver.gifずばり、そのマフラーの社名は?○SPORTですね。
私のは2万キロ走行でタイコの部分がダメになりました。


とうとう・・ 投稿者:アルU 投稿日:2009/04/19(Sun) 19:14 No.1068  
icon_yellow.gifディラーで聞きましたが年内でコペン終了らしいですね。トヨタの生産車種整理に真っ先に入ってるみたいです。どちらにせよ現在のエンジンが国交省の次年度の環境規定に達しないそうです。それとCVTの問題だと聞きました。ちなみにダイハツの他の現行車のエンジンとCVT化での延命は全く無いそうです。あとOFC−1はもうチーム自体解散してて2代目コペンはモデルだけで終わったそうです。悪い話なのか良い話なのか現行車乗りとしては複雑です。まぁ最後に生産終了記念限定モデルは発売されるでしょうけど・・。


まぁ 投稿者:とし 投稿日:2008/11/04(Tue) 21:28 No.1064  
icon_green.gif売るのも、買うのも人それぞれですね.
コペンが好きな一人として、残念ですが。名古屋ダイハツ(株)U-CAR O,A支店は、対応よかったなぁ。名古屋で、札幌NOで走ってました。札幌のダイハツは、ちょっとね。だけどコペンは好きだから、ずーっと乗りたいです。因みに、トヨタのディーラーにお世話になってます。


Re: まぁ ゴンベ - 2008/12/24(Wed) 15:05 No.1066  

icon_green.gif広島の直営某G.S店もまあ良いですよ。新車購入時からクラッチ異音、ルーフ禿とイロイロあり、私自身某電機メーカー系なので細かいところまで聞くためか(文句の壺を押さえているとも言う)担当が営業ではなく工場長になってしまいましたが、工場長結構好きです。ちなみにSの販社は会社の体質でしょうか最悪です。


Re: まぁ 関西の銀こぺ - 2008/12/28(Sun) 01:16 No.1067  

icon_silver.gifわたしも地元kyディーラーは.....だったので、何も関わりが無かった近くのトヨタディーラーで世話になってます。ただ気分的に行き辛いですね。
 私の場合はシートベルトでもめましたね、「交換することで対応は完了です、たとえ症状改善されなくても....」ってね、後にボディーに傷が入り....、いたずらでへこまされ板金もって行くと「今日は預かれませんもって帰ってください...」10分ぐらい押し問答、代車が無いからって..貸してとは一言も言ってないがと言っても嫌がる、こんなの今までありえない話です。
非常に面白い車とは思うのでまだ乗りたいとは思いますが.....ダイハツ車買うときはトヨタで買おうと思いました。


3年も乗れば飽きる? 投稿者:月のうさぎ(3年目の・・・) 投稿日:2005/06/24(Fri) 00:14 No.652  
icon_red.gifコペンって動物に例えると、、、って話になて、カエルだとか亀だとか言われたけど(ひっくり返したおわんっても言われた。わかってたけど。)、月にウサギがいたらこんなんかなぁって思ってる。
最近はバンザイして耳らしきものがあるのもいてみんなカワイイ。

すれ違うコペンや、中古の市場も増えてきたけど、初期に買った方はそろそろ車検のはずですよね。
愛着分いろいろといぢってるのでしょうけど、車検の対策とかで苦労したこととかありますか?
3年も乗れば飽きるって買う前に言われましたが、そのへんはどうですか?


Re: 3年も乗れば飽きる? 月のうさぎ(3年目の・・・) - 2005/06/24(Fri) 02:31 No.654  

icon_red.gifFree Square入れた。ここんところ、入れなかったよね?うちだけかな。

書き込み場所違い、ごめんなさいです。気をつけます。


Re: 3年も乗れば飽きる? みみ - 2008/12/04(Thu) 22:35 No.1065   HomePage

icon_yellow.gifなんだかんだいっても、とっても、たのしそうねぇ。


契約から15日で納車? 投稿者:みゃー 投稿日:2006/12/27(Wed) 12:30 No.992  
icon_pwhite.gif私はパールホワイト,AT ,アルティメッドを今月13日契約しました。納車は来年と言われましたが昨日の夜Dラーの担当者から電話がありまして28日に納車が出来ると言われました。
生産が早められたと言ってましたが何か変?
希望ナンバーをお願いしたのですが今月中に登録させていただきたいので仮の登録で来年希望に変更しますとの答え?

これからDラーに行って確認してきます。


Re: 契約から15日で納車? みゃー - 2006/12/27(Wed) 16:15 No.993  

icon_pwhite.gif只今 Dラーにて確認してきました。22日生産開始で25日発送していました。ちゃんと池田工場から発送されていました。
担当者によると12月は受注が少なく直ぐ生産ラインに乗ったようです。
まだスポイラーが来ていないようで明日の納車は間に合わないようです。
こちらとしては待つ楽しみもあったのに何か拍子抜けしてしまいました?


Re: 契約から15日で納車? みゃー - 2008/04/01(Tue) 10:19 No.1059  

icon_pwhite.gifあれから1年3ヶ月色々ありました新米担当者は居なくなるし 爺さんに追突されるし 家族にぶーぶー文句の嵐でセカンド軽カーの購入したしでもこれからコペンの時期どんどん乗るぞー!!!


オープニングカバー 投稿者:vento 投稿日:2007/04/22(Sun) 15:51 No.1008  
icon_silver.gif三年前にセカンドアニバーサリーで購入したものです。
購入当時オープニングカバーはディーラーオプションと言うことで付けなかったのですが、先日購入を検討して、結果購入することにしたんですけど、6万円弱という値段でした。
取り付け部分のホックが無いため、土台の部分も含めて交換だそうです。
さて、聞くところによると、埼玉ダイハツでは、客の意向は問わずオープニングカバーは取り付けて販売しているとのことですがご存じの方おりましたらご意見をうかがいたいのですが。よろしくお願いいたします。


Re: オープニングカバー COPERCHE - 2007/05/27(Sun) 14:33 No.1012  

icon_silver.gif遅レスで、すんません!f(^o^;)

「ダイハツ三重」も基本的に標準装備みたいです!(u.u)

「要らない!」と言えば外してくれますが…!f(^o^;)


Re: オープニングカバー きこぺん - 2007/05/29(Tue) 00:25 No.1013  

icon_yellow.gif 埼玉で見積もりを取りました。そうですね。値引きがあまりできないから、オープニングカバーとフロアーマット(安い方)をつけると言ってくれました。東京のディーラーでは見積書に最初から金額と共に記入されていて、「まだ頼んでもいないのに」と思っていると、「その分の代金を値引きさせていただきます」と来ました。だいたいこの二つは、サービス対象品のような印象を受けました。


Re: オープニングカバー TAKA - 2007/06/24(Sun) 23:22 No.1014  

icon_pwhite.gif静岡ダイハツもオープニングカバーとフロアーマットはサービスでした。


Re: オープニングカバー 未コペン - 2007/07/01(Sun) 14:41 No.1015  

icon_white.gif先日、コペンの見積を取りました。
千葉のディーラーもコペンは値引きができない分、ディーラーで一括購入しているオープニングカバーをサービスで付けてくれるそうです。
ただし、必要がなかったとしてもその分の値引きとはいかないようです。


Re: オープニングカバー TACCHYAN - 2007/08/23(Thu) 03:15 No.1017  

icon_pwhite.gif茨城でも見積もり時に組み込まれてましたね。
サービスではなく、しっかり有料。断ったら外してくれましたが。。。
値引きもサービスも一切なしでした。


Re: オープニングカバー シリアル何番だろう? - 2007/11/08(Thu) 11:27 No.1032  

icon_no.gif見積書には,頼んでいないオープニングカバーと安い方のフロアマットをサービスで付けると書いてありました(東京D販売).
カバーはいらないからLSDに交換し,差額を精算するから再見積してくれとお願いしたら,断わられました.しかも,「中古で売るときカバーがないと安くなるよ」との脅し付き.
また,フロアマットは高い方にしてくれとお願いしたら,差額精算はできないとのことで,高い方のマットの全額を見積もりに入れられ,安い方のマットの価格分の値引きはなくなりました.
カバーは,カタログに「メーカーオプション」と書いてあるけど...どうやら違うらしい
フロアマットは,カタログに「デーラーオプション」と書いてあるけど...安い方のマットはただでくれるらしい.
大人げない私は「怒モード!」に突入したので,ダイハツDで買うのをやめました.
結局,ダイハツの看板も掲げている整備工場に相談しました.するとなんと,カバー無しOk(その分の金は払わずにOk),高い方のフロアマットはサービス,キー照明もサービス.
ディーラー以外も廻ってみて得した気分になれ,良かったです.
私は,値引き云々に時間をかけるのは嫌いです.でも,いらない商品をセット売りするダイハツDは嫌いです.
最後に,copenは好きです.


Re: オープニングカバー ゆうじろう - 2007/11/12(Mon) 15:19 No.1033  

icon_silver.gifただの交渉下手の逆切れだと思うのですが・・・。


Re: オープニングカバー あつや - 2008/01/23(Wed) 00:35 No.1043  

icon_silver.gifディーラーでは値引きのできる車種とできない車種が時期によってあります。(他社も扱っているサブディーラーは別)車体の値引きができない場合は下取り車の査定をアップしたりオプション品をサービスでつけたりしてトータルでの値引きをしているのにそれがわからないとは悲しいことですね。
オープニングカバーやフロアマットは定価が高いですが原価が割りと安いのでおまけでつけ易いのだと思います。
LSDは定価に対しての原価が高いですので定価の差額分を支払うからLSDにして欲しいという要求は到底ディーラーの呑める条件ではありません。
ただ怒るのではなくそのへんの事情は考えていただきたいものです。


Re: オープニングカバー とかき - 2008/03/24(Mon) 14:44 No.1057  

icon_green.gif群馬もオープニングカバーと高い方のマット付きでした。
値引きは3万円くらいらしいです。


Re: オープニングカバー とかき - 2008/03/29(Sat) 14:01 No.1058  

icon_green.gif失礼しました。オープニングカバーのみサービスで、群馬ではマットは付きませんでした。
オプション品が一割引でした。


無題 投稿者:けいすけ 投稿日:2007/12/31(Mon) 20:59 No.1042  
icon_silver.gif「お詫び」さん
D社にお勤めの方からこのようなメールを頂けたこと、とても嬉しく思います。企業にとってお客様の意見はたいへん貴重です。今年1年、消費者をないがしろにした企業・自治体がいかに多かったか…
私も民間製造業に携わる端くれですが『お客さまに嫌われる企業=社会に必要ない企業』と受け止めております。顧客の信頼を得るまでには相応の時間を要しますが、どうか今のお心を大切に素晴らしい会社にして下さい。
なにせ軽自動車というカテゴリーは世界に誇る日本の製造文化なのですから!

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